Проводим глубинные интервью (CustDev), исследуем конкурентов и формируем CJM. Не рисуем макеты без понимания болей пользователя.
Создаем масштабируемые дизайн-системы (в Figma и кодовой базе). Продукт будет легко развивать внутренней команде разработки.
Собираем интерактивные прототипы, тестируем на пользователях, анализируем метрики после запуска и дорабатываем интерфейс на основе данных.